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Trucks

Accords et garantie

Vous trouverez ici des informations sur les contrats de service et les conditions de garantie applicables. Les documents téléchargeables stipulent les termes et conditions, et régissent les droits et obligations mutuels pour l'utilisation de nos services et pièces.

    Accord de gestion des données

    L'accord de gestion des données est l'accord relatif à l'utilisation des données du véhicule et doit être saisi par le client pour que les services connectés soient fournis. Pour les clients qui s'inscrivent via Volvo Connect, les conditions d'utilisation d'un utilisateur seront liées à la signature de l'AGD. Si vous souhaitez annuler le DMA ou si vous avez des questions concernant le DMA, veuillez contacter l'organisation commerciale de n'importe quel concessionnaire Volvo agréé.

    Accord de gestion des données de Volvo Trucks

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    Contrat de services télématiques Volvo Trucks

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    Si vous souhaitez annuler le contrat de gestion des données et les services, veuillez remplir le formulaire ci-dessous, le signer et envoyer une copie numérisée à votre revendeur. Avant de procéder à cette opération, veuillez contacter le service commercial de tout concessionnaire Volvo agréé.

    Formulaire d'annulation de l'accord de gestion des données

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    Si vous transférez (vendez ou changez de propriétaire) vos véhicules, vous devrez informer le nouveau propriétaire qu'il doit signer l'accord de gestion des données avec Volvo Truck Corporation. Si le nouveau propriétaire ne vous a pas confirmé qu'il a signé cet accord, veuillez remplir le formulaire ci-dessous, le signer et envoyer une copie numérisée à: connected.services@volvo.com

    Formulaire de changement de propriétaire pour l'accord de gestion des données

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    Contrats de service

    Vous trouverez ici les contrats de service disponibles pour les services proposés par Volvo Trucks. Ces contrats de service définissent les conditions générales selon lesquelles ces services sont fournis. Les conditions spécifiques à certains services sont précisées séparément dans les documents. Pour toute autre question, contactez le service commercial de tout concessionnaire Volvo Trucks agréé.

    Contrat de service
    My Truck

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    Contrat de service de flotte Volvo

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    Contrat de service I-See avec application de cartographie

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    Garantie

    Les pièces Volvo d'origine achetées et installées dans nos ateliers agréés bénéficient d'une garantie de deux ans sur les pièces montées avec kilométrage illimité couvrant les pièces, la main-d'œuvre et les dommages indirects. Les pièces Volvo d'origine achetées dans nos ateliers agréés bénéficient d'une garantie de 12 mois sur les pièces et d'un kilométrage illimité.

    Document 1

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    Document 2

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    Document 3

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Services Volvo Trucks

Vous trouverez ici toute une gamme de services conçus pour vous aider à prévoir la maintenance et à améliorer l'efficacité, vous offrant ainsi la tranquillité d'esprit, le contrôle et la flexibilité nécessaires pour maintenir votre entreprise en mouvement. Des abonnements qui améliorent la sécurité de votre camion aux contrats de service Volvo personnalisés et aux pièces Volvo d'origine, découvrez comment nous ne vous laisserons jamais derrière.


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