Trucks
Trucks
Des pièces de rechange de qualité sont essentielles pour maintenir un camion en parfait état et maximiser sa disponibilité. Alors, quels sont les facteurs clés à prendre en compte lors de la sélection des pièces de rechange pour votre camion ?
Le prix est naturellement une considération importante, mais une installation incorrecte, une garantie expirée ou le simple fait d'être obligé d'attendre la livraison d'une pièce peuvent tous contribuer à vos coûts globaux. Pour cette raison, il est important d'évaluer une série de paramètres tels que la qualité, la couverture de la garantie, la disponibilité et le support technique. Les options les plus sûres sont souvent les pièces certifiées par le constructeur du camion.
En matière de fiabilité, la manière dont une pièce est installée peut être tout aussi importante que la pièce elle-même. Si le travail n'est pas effectué correctement, il peut échouer – ou même endommager le reste du véhicule. Il est essentiel que les techniciens aient la formation et l'expérience nécessaires pour faire leur travail correctement du premier coup
Nous investissons en permanence dans des programmes de formation et de développement des compétences de nos techniciens, afin qu'ils soient toujours à jour. Citons l'exemple de VISTA, le plus grand concours mondial dédié aux techniciens. Son objectif est de former et de développer notre personnel, ainsi que d'élever les standards dans l'ensemble de nos réseaux de concessionnaires. Nous veillons également à ce que nos concessionnaires soient équipés des outils et des ressources spécialisés nécessaires pour permettre à nos techniciens de remplacer les pièces le plus rapidement et le plus efficacement possible.
La plupart des pièces de rechange sont sous garantie, mais l'étendue de leur couverture peut faire une grande différence. Il n'est jamais agréable de penser que vous êtes couvert par une garantie, pour ensuite découvrir une faille. Cela peut entraîner des dommages indirects. Si une pièce défectueuse cause des dommages sur une autre partie du camion, la garantie de la pièce ne couvre souvent que la pièce elle-même: la réparation du dommage réellement causé relève de votre responsabilité.
Lorsqu'elles sont montées par un concessionnaire Volvo Trucks, les pièces d'origine Volvo sont couvertes par une garantie de deux ans. Et cette garantie couvre aussi les dommages indirects. De cette façon, vous avez une tranquillité d'esprit totale en sachant que vous êtes couvert.
Réaliser des économies à court terme peut vous coûter beaucoup plus cher à long terme.
Idéalement, toute visite à l'atelier devrait être la plus rapide possible, afin que votre camion puisse reprendre la route au plus vite. Voilà pourquoi la disponibilité des pièces de rechange est essentielle.
Le réseau d'entrepôts de Volvo Trucks est vaste et nous veillons à maintenir en permanence les niveaux de stock sur l'ensemble de notre réseau afin d'avoir une disponibilité des pièces exceptionnellement élevée. De plus, si une pièce n'est pas en stock chez un concessionnaire, nous disposons de la logistique nécessaire pour que celui-ci se la procure rapidement auprès d'un autre concessionnaire, voire à l'étranger si nécessaire.
Chaque visite à l'atelier diminue d'autant le temps de productivité de votre véhicule. Si vous effectuez plusieurs visites pour différentes pièces et réparations, la perte de temps peut être substantielle. Cependant, en vous rendant auprès d'un atelier Volvo Trucks agréé, toutes les réparations et tous les entretiens peuvent être effectués au même endroit, quel que soit l'âge du camion ou sa chaîne cinématique. Vous pouvez également combiner des services programmés, des mises à jour logicielles et même des réparations de remorques. Nous avons tout sous un même toit.
Votre camion n'est pas n'importe quel camion : il a été conçu pour les spécificités de votre entreprise. Que vous travailliez dans le secteur de la construction ou de la distribution longue distance, votre camion a été conçu pour offrir les meilleures performances pour votre application. Ce même principe s’applique aux pièces de rechange. Les pièces d'origine Volvo ont été conçues pour s'adapter parfaitement à votre camion Volvo, de sorte qu'elles peuvent être montées sans problème et facilement dans votre camion sans risquer de l'endommager. De plus, nos plans de maintenance sont également adaptés à chaque activité. Le résultat est un ensemble complet de pièces et d'entretien conçus pour prolonger la durée de vie de votre camion et améliorer ses performances globales.
Pour en savoir plus, consultez le site web des pièces d'origine Volvo. Pour en savoir plus sur les contrats d'entretien, lisez notre article "À quoi prêter attention dans un contrat d'entretien de votre camion". Et pour en savoir plus sur l'entretien préventif, consultez nos 8 meilleurs conseils d'entretien préventif pour éviter les pannes de camion.
