L'équipe de Derma Trucks a terminé à une fantastique deuxième place dans la finale mondiale. Au cours de cette édition, 2 équipes de Derma Trucks ont participé au concours VISTA. Lors des 3 dernières éditions, une équipe de Derma Trucks a toujours terminé l'épreuve dans le top 3 en Belgique. Derma Trucks est concessionnaire Volvo Trucks depuis 1992 et est dirigée par Erwin De Rese.
Erwin De Rese : « Je suis particulièrement fier que notre équipe ait pu représenter notre pays lors de cette finale mondiale et qu'elle ait remporté la 2è place. Cette année, 2 équipes de Derma Trucks ont participé à l'édition belge. Je suis convaincu que grâce à VISTA, la connaissance de nos techniciens s'améliore systématiquement, au bénéfice de nos clients ».
Dominique Gaelens, technicien chez Derma Trucks et membre de l'équipe VISTA est particulièrement enthousiaste quant à la participation à la finale mondiale au Brésil. « Les tests que nous avons effectués en équipe étaient très difficiles et variés. Avec la contrainte du temps et l'atmosphère globale de la compétition, il était encore plus stressant d'obtenir les meilleurs résultats possibles en équipe. Je suis incroyablement heureux que nous ayons obtenu la médaille d'argent. Notre équipe a tout simplement été extraordinaire ! »
Les membres de l'équipe belge X-Power sont : Dominique Gaelens, Luc Diet, Michaël Lodens et Patrick Vanhullebusch.
« Les techniciens après-vente qualifiés et motivés sont l'un des principaux facteurs de réussite pour nos ateliers et nos clients. C'est pourquoi nous investissons si intensément dans la formation continue et le développement des compétences. VISTA est la partie visible de l'iceberg, où tous nos techniciens après-vente ont la possibilité, tous les deux ans, de tester et de prouver leurs connaissances en se mesurant à leurs collègues du monde entier. La compétition met en lumière les compétences professionnelles quotidiennes et les compétences techniques cruciales, elle encourage la coopération et stimule la fierté, » déclare Claes Nilsson, Président de Volvo Trucks.
La toute première édition de VISTA a eu lieu en 1957. Depuis lors, la profession de « mécanicien poids lourds » s'est muée en « technicien automobile », l'ordinateur est devenu un outil incontournable dans l'atelier, et la profession a subi un changement fondamental. Les camions modernes sont des machines techniquement très sophistiquées qui nécessitent un type d'expertise plus complet et plus large qu'auparavant. Aujourd'hui, les techniciens doivent être capables de gérer à la fois le travail mécanique et informatique. Parallèlement, une concurrence acharnée dans le secteur des transports nous confronte aux exigences croissantes des clients en termes de disponibilité des véhicules.
« En principe, un camion doit toujours être prêt à rouler, ce qui signifie en pratique que les techniciens doivent effectuer des entretiens très poussés et bien planifiés, qu'ils doivent repérer, identifier, analyser et résoudre les problèmes dans les plus brefs délais. Aujourd'hui, on n'accepte plus les longues périodes d'attente pour l'entretien et les réparations, il n'y a aucune tolérance pour les pièces manquantes ou pour un travail qui n'est pas achevé dès la première visite à l'atelier, » explique Martin Merrick, Vice-président Retail Development.
Cette année, le thème de VISTA - « Performance is Everything » - décrit parfaitement la situation : pour que les clients puissent être aussi efficaces que possible, nos techniciens doivent l'être aussi.
« C'est exactement ce que nous faisons : notre objectif est de faire en sorte que les meilleurs techniciens après-vente au monde entretiennent les véhicules de nos clients. À travers VISTA, notre but est d'attirer l'attention et de récompenser le travail essentiel que nos concessionnaires et nos ateliers réalisent chaque jour, et en même temps d'attirer de nouveaux talents vers une profession intéressante et variée promise à un bel avenir. « L'on constate que les concessionnaires belges se défendent très bien dans cette compétition. Dans l'édition précédente en 2016, une équipe belge, Automobilia Zarren, avait également remporté la médaille d'argent. Cette tendance positive est ainsi poursuivie cette année avec la médaille d'argent de l'équipe de Derma Trucks», conclut Erwin Pardaens, Retail Development Manager chez Volvo Trucks Belux.
À propos de VISTA
- VISTA signifie Volvo International Service Training Awards.
- Concours de compétences ouvert aux personnels du marché après-vente de Volvo Trucks et de Volvo Bus dans le monde.
- Se tient tous les deux ans depuis 1957.
- 19 700 compétiteurs venus du monde entier ont participé cette année.
- 240 équipes comptant chacune quatre participants se sont qualifiées pour les demi-finales à Göteborg.
- 40 équipes ont participé à la finale à Curitiba.
- Cette année, c'est Viies Ratas d'Estonie qui a remporté la compétition
- L'équipe belge: DERMA X-Power, du concessionnaire Volvo Trucks Derma Trucks, s'est classée à la 2ème place.
Résultats équipe Derma Trucks dans la compétition VISTA
2007: Finaliste, 15ième place
2009: Finaliste, 5ième place
2011: 2ème place, demi-finale
2013: 2ème place, demi-finale
2016: 2ème place, demi-finale
2018: Finaliste, 2ème place
Vidéo Facebook : https://www.facebook.com/VISTAworldchampionship/videos/1954542227911187/?q=vista%20world%20championship
