Trucks
Als vrachtwageneigenaar kan een servicecontract bijdragen aan minder zorgen en een efficiënter en winstgevender bedrijf, maar er zijn meerdere opties om uit te kiezen. Dit is waar u rekening mee moet houden bij het kiezen van het beste contract voor u.
In wezen moet een servicecontract een hogere uptime en lagere kosten opleveren. Hun doel is om veiligheid, stabiliteit en gemoedsrust te bieden. Het beste alternatief kan echter variëren, afhankelijk van uw activiteiten en uw behoeften.
"Voor sommigen betekent een servicecontract dat je de allerbeste service krijgt, ongeacht de situatie, terwijl het voor anderen betekent dat je elke maand met vaste, voorspelbare kosten kunt budgetteren. Wanneer u aanbiedingen voor servicecontracten onderzoekt, is het dus belangrijk om uzelf af te vragen: 'Welke ondersteuning heb ik nodig voor mijn bedrijf?' en kies vervolgens het servicecontract dat u die ondersteuning biedt”, zegt Jonathan Cooper, Vice President Service Contracts, Volvo Trucks.
Het is belangrijk om uzelf de vraag te stellen: 'Welke ondersteuning heb ik nodig voor mijn bedrijf?' en kies vervolgens het servicecontract dat u die ondersteuning biedt."
Vragen die u kunt stellen bij het kiezen van een servicecontract
Is het servicecontract aangepast aan uw activiteiten?
Er bestaat geen one-size-fits-all als het gaat om servicecontracten. Zorg ervoor dat het bedrijf dat het contract aanbiedt, bij het formuleren van een aanbieding rekening heeft gehouden met uw unieke omstandigheden. Het is belangrijk dat zij begrijpen hoe uw voertuig zal worden gebruikt. Bijvoorbeeld de toestand van de wegen waar zij actief is, het geografische gebied dat zij bestrijkt en het soort zending dat zij vervoert. Dit soort factoren zijn van invloed op de dekking die u nodig heeft.
Wat is inbegrepen in de prijs?
Standaardpakketten worden vaak tegen een lage prijs aangeboden, maar bevatten een lange lijst met uitsluitingen in de dekking die extra kosten met zich meebrengen als ze worden geselecteerd. Controleer de algemene voorwaarden en bepaal wat wel en niet gedekt is, en zorg ervoor dat deze aan al uw behoeften voldoet voordat u prijzen gaat vergelijken.
Dekt het servicecontract slijtage van onderdelen?
Sommige servicecontracten hebben alleen betrekking op defecten aan componenten, en niet op algemene slijtage. Afhankelijk van uw bedrijfsomstandigheden kunt u hoge reparatiekosten oplopen als uw contract de slijtage niet ook dekt.
Is de gevolgschade verzekerd?
Dit is wanneer een defect onderdeel een nieuwe storing in het voertuig veroorzaakt. Sommige servicecontracten bieden volledige dekking en dekken zowel het defecte onderdeel als de gevolgschade – maar veel servicecontracten dekken alleen het initiële defect, waardoor de kosten voor het repareren van de vervolgschade bij de klant liggen.
Zijn de onderdelengaranties nog steeds geldig nadat het servicecontract is verlopen?
Een leverancier moet alle actieve garanties op gemonteerde onderdelen respecteren, ongeacht de status van het servicecontract. Zorg ervoor dat er geen voorzieningen zijn die hen in staat stellen de verantwoordelijkheid voor de duur van de onderdelengarantie af te wenden zodra het servicecontract afloopt.
Hoe voorbereid is uw bedrijf op onverwachte storingen?
Zonder een servicecontract kan een bedrijf te maken krijgen met plotselinge en onverwachte reparatiekosten. Deze kunnen moeilijk te budgetteren zijn, en zonder voldoende besparingen worden de financiële risico's voor een bedrijf vergroot. Een servicecontract kan de behoefte aan een financiële buffer verminderen en eigenaren de stabiliteit van vaste maandelijkse kosten geven.
Lees hier meer over het voorkomen van vrachtwagenpech.
Welke invloed heeft een servicecontract op uw totale eigendomskosten (TCO)?
Bij een servicecontract worden de totale verwachte kosten voor onderhoud en reparatie van een voertuig gespreid over de looptijd van het contract. Dit betekent dat de maandelijkse kosten voor het servicecontract in het begin misschien hoog lijken, wanneer de truck nieuw is en weinig reparaties nodig heeft, maar dat het op de lange termijn kosteneffectief zal blijken te zijn vanuit een TCO-perspectief.
Welke invloed heeft een servicecontract op de restwaarde van uw voertuig?
Regelmatige service en onderhoud, waarbij gebruik wordt gemaakt van originele onderdelen in de OEM-gecertificeerde werkplaats, helpt een voertuig in uitstekende staat te houden en bij uitbreiding de inruilwaarde op de tweedehandsmarkt te maximaliseren. Dit is ook een belangrijke factor bij TCO-berekeningen en zou u moeten helpen de kosteneffectiviteit van een servicecontract te bepalen.
Welke invloed heeft een servicecontract op het brandstofverbruik van uw vrachtwagen?
Met regelmatig onderhoud en onderhoud zal een vrachtwagen efficiënter werken. Procedures zoals het uitlijnen van de wielen, het handhaven van de juiste bandenspanning, het updaten van software, het zorgen voor het juiste oliepeil en schone brandstof en het plaatsen van de juiste luchtfilters dragen allemaal bij aan een lager brandstofverbruik. Lees meer over het besparen van brandstof en het brandstofverbruik van een vrachtwagen verbeteren.
Lees meer over de servicecontracten van Volvo Trucks of neem contact op met uw dichtstbijzijnde dealer om uw mogelijkheden voor een servicecontract op maat te bespreken.