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Vous hésitez à investir dans un camion électrique alors que la technologie est encore relativement nouvelle ? Un moyen efficace de réduire tout risque perçu est de conclure un contrat de service. En vous libérant de la responsabilité des pannes et réparations imprévues, vous pouvez effectuer la transition vers l’électrique en toute sérénité.
Les camions électriques représentent un énorme changement de paradigme pour de nombreuses personnes travaillant dans le secteur des transports. Les entreprises qui travaillent avec des moteurs à combustion interne depuis des décennies sont désormais confrontées à des technologies totalement nouvelles : et avec cela vient l’incertitude. Les camions électriques sont-ils fiables ? Comment les entretenir ? Qui est qualifié pour les réparer ?
Avec un contrat de service Gold pour camions électriques, vous n’avez pas à vous soucier des risques perçus liés à la transition vers une nouvelle technologie. Toute défaillance ou problème en début de vie d'un véhicule est de notre responsabilité
"Avec un contrat de service, vous n'avez pas à vous soucier de ces problèmes", explique Jiin lih Andersson, Directrice Produit et tarification, contrats de service, chez Volvo Trucks. « Au lieu de cela, Volvo Trucks prend en charge tous les aspects pratiques et vous offre tout ce dont vous avez besoin pour garder votre camion opérationnel, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
Le contrat de service Gold pour camions électriques fonctionne de la même manière que le contrat Gold standard de Volvo Trucks, simplement, il a été adapté pour couvrir les nouveaux composants qui équipent la chaîne cinématique électrique, notamment le moteur électrique et le système de stockage d'énergie. Tout problème ou panne sera traité par des techniciens entièrement formés, à jour des dernières technologies et certifiés pour travailler avec des applications haute tension. Ils utilisent uniquement des pièces Volvo d'origine et ont accès à l'équipement spécialisé, aux outils et à la formation nécessaires pour effectuer correctement tous les travaux de réparation. Une grande partie de cette expertise ne peut pas être égalée par les ateliers indépendants, dont beaucoup sont moins familiarisés avec la technologie de l'électromobilité.
"Cela signifie que vous n’avez pas à vous soucier des risques inhérents à la transition vers une nouvelle technologie. Toute défaillance ou problème en début de vie d'un véhicule est de notre responsabilité", confirme Jiin lih.
L’objectif global du contrat de service Gold dédié aux camions électriques est de détenir un véhicule en toute sérénité. Nous nous occupons de tous les aspects pratiques afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.
Une autre caractéristique des contrats Gold est le service de surveillance de Volvo Trucks, qui permet une maintenance préventive adaptée à l'utilisation spécifique du camion. Grâce aux fonctions de connectivité intégrées du camion, le véhicule est surveillé à distance 24 heures sur 24 par le Volvo Trucks Uptime Center.
"Cela nous permet de planifier les services en cas de besoin, ainsi que de prévoir et d'éviter les pannes", explique Jiin lih.
Le service couvre les batteries d'un camion électrique, l'un des composants les plus critiques d'une chaîne de transmission électrique. Volvo Trucks peut suivre en temps réel l'état de santé et les niveaux de consommation d'énergie des batteries du véhicule et planifier les éventuelles réparations et remplacements de batteries exactement au bon moment. En effet, Volvo Trucks connaît l’énergie maximale dont son client a besoin et peut donc intervenir si l’énergie minimale utilisable atteint un certain niveau plus tôt que prévu. Si cela se produit, un concessionnaire peut informer le client et planifier une visite à l'atelier pour effectuer les ajustements nécessaires. Grâce à cette fonctionnalité, Volvo Trucks garantit que vous disposez toujours de la capacité de batterie requise pour votre véhicule.
"L’objectif global du contrat de service Gold dédié aux camions électriques est de détenir un véhicule en toute sérénité. Nous nous occupons de tous les aspects pratiques, afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.
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