Introductie

Bij Volvo Group werken wereldwijd de knapste koppen met passie, energie en respect voor het individu aan het duurzaam vergroenen van de transportwereld. De Volvo Group is wereldleider in de electrificatie van transport en constructie, en wil die voorsprong verder uitbouwen.

Electromobiliteit verandert de automobiel wereld. De Volvo Group leunt op haar opgebouwde kennis in het maken van voertuigen en transportsystemen om nieuwe technologiën te creëren die onze wegen en steden stiller en minder vervuild maken.

Binnen de groep werkt Volvo Bus Corporation wereldwijd samen met steden in de ontwikkeling en implementatie van efficiënte, schone en stille oplossingen voor het openbaar vervoer. Daarnaast biedt het gamma premium coaches van Volvo Buses een comfortabel, veilig en energie-efficiënt alternatief voor het vervoeren van passagiers op lange afstand.

Ontmoet jouw team 

Volvo Bus Belgium, als onderdeel van de Volvo Group Belgium NV, bedient de Belgische markt voor Volvo Bus Corporation. Vanuit het kantoor in Brussel werkt een toegewijd team aan het ontwikkelen en implementeren van totaaloplossingen voor het vervoeren van passagiers op de meest veilige, energiezuinige en duurzame manier.

Bovendien beheert het team van Volvo Bus Belgium de klantrelatie met de talrijke publieke en private ondernemingen die actief zijn binnen de lokale autocar & autobus sector, in een constant streven om het marktaandeel van Volvo Buses te vergroten en de aanwezigheid van het merk in de Belgische markt te verankeren.

Jouw ideale job ?

Electromobiliteit beheerst voortaan de sector openbaar vervoer, met als gevolg een groeiende populatie elektrische bussen die modulair ingezet worden. Dit resulteert in tal van nieuwe opportuniteiten maar ook in uitdagingen. Om deze opportuniteiten volledig te benutten, worden onze bussen uitgerust met extreem geavanceerde systemen, die ons in staat stellen de vloten te monitoren en vervolgens het onderhoud en herstellingen te optimaliseren. Deze technologie stelt ons ook in staat om nieuwe diensten en systeem oplossingen te bieden die de business processen en daarmee de productiviteit voor onze klanten een boost geven.

De hoofdtaak bestaat erin om klantentevredenheid te verzekeren, met name door de voertuig uptime hoog te houden. Up-time is de meest kritische factor voor onze klanten en daarmee meteen ook jouw grootste bezorgdheid. Daarnaast word jij ook de tussenschakel tussen Volvo Bus Corporation en onze klanten door steeds een goed overzicht te houden van de activiteiten binnen het dealernet. Je biedt ondersteuning daar waar het nodig is en tegelijk bewaak je het goede verloop van de processen die vanuit Volvo gestuurd worden.

In deze functie:

·         Creëer je een goede vertrouwensrelatie met klanten en service dealers van Volvo Bus Belgium.

·         Bewaak je de KPI’s in het kader van het maximaliseren van Uptime.

·         Ondersteun je een groep klanten en service dealers die aan jou toegewezen worden bij het uitvoeren van after sales activiteiten bij Volvo Buses

·         Bied je de nodige ondersteuning ten aanzien van werkplaatsen van klanten voor het uitvoeren van onderhouds- en reparatie activiteiten aan Volvo Buses

·         Ben je de stem van de markt binnen Volvo interne meetings met betrekking tot aftermarket

·         Vorm jij de interface met technisch experten binnen Volvo als specifieke technische issues optreden

·         Schakel je tussen de Belgische klanten en Volvo Bus Corporation op het vlak van product kwaliteits issues

·         Rapporteer je aan de Service Market Manager van Volvo Bus Belgium

Zijn wij de perfecte match ?

·         Je beschikt over een Bachelor of Master diploma (automotive) Engineering of gelijkwaardig

·         Je hebt de nodige affiniteit met het automotive gebeuren

·         Je hebt een professionele aanpak en je bent een zeer goede team player

·         De volgende specifieke kennis en kunde heb je verworven door middel van studies, hobby’s of eerdere werkervaring:

o    Opbouw en functie van elektrische voertuigen of elektro-mechanische installaties

o    Ervaring met foutzoeken en diagnose programma’s en de logica daarachter

o    Voertuigtechniek

·         Je hebt een gestructureerde aanpak ten aanzien van kennis opbouw en je bent goed in het inschatten van competenties

·         Je werkt resultaat gedreven en pro-actief

·         Je kan goed omgaan met gedeelde verantwoordelijkheden in een cross-functionele organisatie

·         Je houdt een open geest en je stelt onconventionele ideëen en oplossingen voor

·         Je staat niet afkerig tegen een stevige brok administratie die met de job verband houdt

·         Jouw streven naar samenwerking met anderen, binnen en buiten je directe omgeving, is een van je vele troeven

·         Een uitmuntend begrip van de behoeften van een klant, service dealer of elke andere betrokken partij helpt je bij het bereiken van je eigen doelen

·         Je bent een echte problem solver en deinst er niet voor terug om beslissingen te nemen

·         Niet in het minst is een goede talenkennis belangrijk: Nederlands en Frans zijn onontbeerlijk in de Belgische markt, alsook het Engels wat nodig is om binnen Volvo Group vlot te kunnen communiceren

Bijna overtuigd ?

·         De variatie aan taken binnen een internationale organisatie is onbeperkt

·         Binnen het team en bij uitbreiding, binnen Volvo heerst een collegiale, informele sfeer;

·         Volvo Group biedt heel veel mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling

·         Koester de gedachte om dagelijks te kunnen werken met innovatieve producten en diensten waarmee Volvo Buses in de markt de trends zet

Dit is jouw moment om te stralen !

Ben jij ervan overtuigd dat deze job voor jou de ideale opportuniteit is?

Stuur jouw CV en motivatiebrief naar:  
Volvo Trucks Belux, Hans Bogaert, Human Resources, Hunderenveldlaan 10 - 1082 Brussel 
of mail: hans.bogaert@volvo.com