Trucks
Trucks
Als het om uw beschikbaarheid gaat, weten we dat elke minuut telt. Daarom zetten we ons in om toonaangevende ondersteuning te bieden die uw voertuig op de weg houdt en de productiviteit van uw wagenpark maximaliseert.
Ontdek wat onze Uptime-services voor u kunnen betekenen. Of het nu gaat om het voorkomen van ongeplande stilstand met Volvo Connect-services zoals Real Time Monitoring, Battery Pack Monitoring en Tire Monitoring, of snelle pechverhelping, de klok rond, van Volvo Action Service. Elke dag leggen we de lat hoger op het vlak van beschikbaarheid van voertuigen - dat alles om uw bedrijf in beweging te houden.
Lees hieronder meer over Uptime-services. U kunt ook een bezoek brengen aan Volvo Connect Marketplace of contact opnemen met uw plaatselijke dealer voor meer informatie.
Bij ongeplande stilstand is er de klok rond hulp beschikbaar in heel Europa via Volvo Action Service, onze service voor pechverhelping. De chauffeur kan gewoon bellen of op de VAS-knop in de cabine drukken om direct in contact te komen met een operator die dezelfde taal spreekt. Met de steun van ons uitgebreide netwerk van sleeppartners en geautoriseerde werkplaatsen krijgen we het voertuig zo snel mogelijk weer op de weg.
Connected Service Planning biedt u een geoptimaliseerd serviceschema, mogelijk gemaakt door een 24/7 verbinding met uw voertuig. We controleren op afstand bepaalde onderdelen op slijtage en volgen dit proactief met u op, waarbij we uw onderhoudsschema indien nodig afstemmen. Connected Service Planning in inbegrepen in alle servicecontracten.
Real Time Monitoring is een service voor voertuigen voor zwaar gebruik waarmee ongeplande stilstand kan worden voorspeld en voorkomen. Aan de hand van de connectiviteit van uw voertuig kunnen we met Real Time Monitoring verschillende kritieke componenten opvolgen, waaronder de accu's van een elektrisch voertuig, de klok rond. Alle waarschuwingen worden doorgegeven aan uw lokale dealer, of via een landelijk Uptime Center, zodat onmiddellijk preventieve maatregelen kunnen worden genomen.
Als u een ongeplande stilstand ervaart, beloven we u zo snel mogelijk weer op weg te helpen. De klok gaat lopen vanaf het moment dat u de stilstand registreert bij Volvo Action Service. Duurt het langer dan 4 uur, dan beginnen we met compenseren. U kunt kiezen tussen een financiële vergoeding (basisaanbod) en een vervangend voertuig (geavanceerd aanbod).
Volvo Towing Assistance dekt de sleepkosten wanneer dat nodig is. Voor nog meer gemoedsrust biedt de Volvo Towing Assistance Extended-service u de extra bescherming van een starthulp, brandstoftoevoer, toezicht op voertuig en vracht, evenals lossen en herladen van vracht - plus transport, hotelaccommodatie en zelfs repatriëring voor de chauffeur.
Haal het maximale uit uw banden met de Tire Monitoring Service, eenvoudig te beheren in Volvo Connect. U krijgt een overzicht van de toestand van de banden van uw wagenpark en ontvangt onmiddellijk waarschuwingen bij problemen zoals lage bandenspanning of hoge temperaturen. Bovendien wordt langzame lekdetectie ondersteund. Als dit wordt gedetecteerd, neemt de dealer contact op met de klant om een werkplaatsbezoek in te plannen.
Met realtime inzichten die via Volvo Connect toegankelijk zijn voor zowel chauffeurs als wagenparkbeheerders, kunt u uw activiteiten proactief blijven beheren. Plan uw onderhoud vooraf en minimaliseer onverwachte stilstand.
Houd uw chauffeurs veilig, verminder het brandstofverbruik en verleng de levensduur van uw banden met Tire Monitoring Service. Pushmeldingen voor kritieke updates zorgen ervoor dat uw wagenpark op koers blijft voor betere prestaties.
Battery Pack Monitoring is een Volvo Connect-dienst die voortdurend de staat van de batterijen van uw elektrisch voertuig in de gaten houdt om ongeplande stilstand te voorkomen. Met behulp van de ingebouwde connectiviteits- en diagnosesystemen van uw voertuig bewaken we uw tractieaccu's en servicebox in realtime. Als er een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een waarschuwing naar uw lokale dealer gestuurd, die een onderhoudsbezoek zal plannen wanneer het u past. Battery Pack Monitoring is inbegrepen in servicecontracten voor alle Volvo FL en FE middelzware elektrische voertuigen.
